Der reguläre Preis zeigt den durchschnittlichen Geldbetrag an, für den das Produkt in anderen Online-Shops erhältlich ist. Bei GymBeam garantieren wir dir stets die besten Preise.

Ein möglicher Grund könnte sein, dass du ein falsches Passwort eingibst oder dass du dich mit einer anderen E-Mail-Adresse registriert hast. Wenn du dich nicht in dein Konto einloggen kannst, schreib bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter [email protected].

Normalerweise erhältst du, nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, eine Bestätigungsmail. Wenn du diese E-Mail nicht erhalten hast, schau bitte in deinem Spam-Ordner nach. Sollte die Bestätigungsmail dort nicht sein, könnte es sein, dass ein Fehler aufgetreten ist. In diesem Fall kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected].

SDu kannst den Status deiner Bestellung überprüfen, indem du dich auf der GymBeam-Website  in dein Konto einloggst. Falls du kein Konto hast, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden. Sie geben dir gerne Informationen zu deiner Bestellung.

Nur unser Kundenservice kann Änderungen an Bestellungen vornehmen. Wenn die bestellten Artikel nicht passen oder du Änderungen vornehmen möchtest, schreib uns bitte an [email protected]. Das Gleiche gilt für Stornierungen. Beachte jedoch, dass Änderungen nicht möglich sind, sobald die Bestellung versendet wurde.

Für Bestellungen bis 21:30 Uhr:
Dein Paket wird übermorgen geliefert. Am nächsten Arbeitstag erhältst du in den Morgenstunden eine E-Mail vom Kurierdienst mit allen Lieferdetails.

Für Bestellungen nach 21:30 Uhr:
Dein Paket wird in 3 Tagen geliefert. Am nächsten Arbeitstag wird es an den Spediteur übergeben. Am darauffolgenden Tag erhältst du eine E-Mail vom Kurierdienst mit allen Lieferdetails zu deinem Paket. 

Eine Liste der aktuellen Anbieter und Preise findest du in den Abschnitten Lieferung, Zahlung und Rücksendung.

Bestellungen, die auf www.gymbeam.de aufgegeben wurden, können in die folgenden Länder geliefert werden:

• Deutschland
• Österreich

Um Ihre Sendung zu verfolgen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundensupport unter [email protected] . Als Antwort erhalten Sie eine Informations-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können dann den Status Ihrer Sendung direkt auf der Website des Spediteurs verfolgen.

Online Kartenzahlung: Du kannst deine Bestellung mit einer Karte bezahlen, die für Online-Zahlungen aktiviert ist. Das ist eine bequeme und sichere Methode für bargeldloses Bezahlen. Wir akzeptieren derzeit die Kreditkarten VISA, VISA Electron, Maestro und MasterCard.

Überweisung: Du kannst auch per Online-Banking bezahlen. Die Informationen, die du für eine elektronische Banküberweisung benötigst, senden wir an deine E-Mail-Adresse. Du hast 7 Tage Zeit, um die Zahlung nach deiner Bestellung zu tätigen. Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Daten, insbesondere die Zahlungsreferenz, korrekt ausfüllst, da sonst der Vorgang möglicherweise verzögert wird. Wir senden dir die Ware erst zu, nachdem deine Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.

PayPal: PayPal-Benutzer können eine Bestellung einfach, schnell und sicher über ihre elektronische Geldbörse bezahlen.

Klarna: In Zusammenarbeit mit unserem Partner Klarna bieten wir dir folgende Zahlungsmethoden an:
Später bezahlen (auf Rechnung): Mit der Option "Später bezahlen" kannst du deine Bestellung erhalten, bevor du bezahlen musst. Klarna schickt dir die Rechnung, nachdem deine Artikel verschickt wurden. Du hast dann eine festgelegte Frist, um die Rechnung zu begleichen, normalerweise innerhalb von 14 Tagen. Das bietet dir Flexibilität und Sicherheit, da du die Produkte erst prüfen kannst, bevor du zahlst.

In Raten zahlen (Ratenzahlung): Mit der Option "In Raten zahlen" kannst du deine Bestellung in bequemen monatlichen Raten begleichen. Nachdem deine Bestellung verschickt wurde, teilt Klarna den Gesamtbetrag in gleichmäßige Raten auf, die du über einen festgelegten Zeitraum bezahlen kannst. Das ermöglicht es dir, größere Einkäufe in kleinere Beträge aufzuteilen und deine Ausgaben besser zu planen.

Du findest weitere Informationen auch in unserem Abschnitt Lieferung, Zahlung und Rücksendung.

 

Wenn du Probleme mit deiner Bestellung hast (beschädigte Ware, fehlendes Produkt, falsche Ware), zögere nicht, dich so schnell wie möglich an unseren Kundendienst zu wenden. Bitte sende deine Anfrage an [email protected] und hänge Fotos des Pakets und seines Inhalts an. Wir werden deine Anfrage innerhalb weniger Stunden an Werktagen bearbeiten.

Sollte das Produkt aus irgendeinem Grund nicht zu Ihnen passen, können Sie uns die Ware auf eigene Kosten zusenden. Bitte senden Sie Ihre Ersatzanfrage an [email protected] oder rufen Sie uns an: +493 083 794 400.

Wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten, kann es innerhalb von 30 Kalendertagen zurückgegeben werden. Bitte senden Sie es an: GymBeam, s.o., Rastislavova 93, 040 01, Košice, Slowakei. Fügen Sie dieses Formular dem Paket bei. Nachdem wir das zurückgesandte Paket erhalten haben, werden wir mit dem finanziellen Ausgleich fortfahren.

Wenn Sie das Produkt aus irgendeinem Grund reklamieren möchten, senden Sie es bitte an: GymBeam, s.r.o., Rastislavova 93, 040 01, Košice, Slowakei. Bitte fügen Sie dieses Formular dem Paket bei. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen auf dem Formular korrekt ausgefüllt sind. Nach Erhalt des Pakets machen wir eine Reklamation und erstatten das Geld für die Ware. Weitere Informationen zu den Möglichkeiten und Methoden von Beschwerden finden Sie auf der Seite Beschwerdeverfahren.

Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 8 Werktagen nach dem Erstellen deiner Bestellung erhalten hast, zögern bitte nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

GymBeam bietet die Möglichkeit, eine Großhandelskooperation aufzubauen. Dies bietet Ihnen als Partner mehrere Vorteile, einschließlich eines ermäßigten Kaufpreises. Mehr über die Vorteile und Möglichkeiten der Großhandelskooperation erfahren Sie auf unserer Website im Bereich Großhandel. Wenn Sie weitere Fragen zur Zusammenarbeit im Großhandel haben, senden Sie diese an [email protected] oder füllen Sie das B2B-Formular unter https://gymbeam.de/b2b/form/.