Hersteller: GymBeam
Magnesium Chelat (Bisglycinat) sind Kapseln mit Magnesium in einer hochwertigen chelatierten Form, die zu den am besten resorbierbaren und verwertbaren Formen im Körper zählt. Mit einer Dosis erhältst du 225 mg elementares Magnesium, das die Muskelfunktion, das Nervensystem und die mentale Gesundheit unterstützt sowie zur Verringerung von Müdigkeit und Erschöpfung beiträgt.
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Kundenfragen
1. Kundenfragen: Tóth Viktor
Viktor
04.10.25
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Tóth Viktor
Das Produkt wird als „Magnesium Chelat“ vermarktet, wodurch bei Verbrauchern die Erwartung entsteht, ein hochwertiges, gut bioverfügbares Magnesium (z. B. Magnesiumbisglycinat) zu erhalten. Nach eingehender Prüfung zeigt sich jedoch, dass die enthaltenen Stoffe nicht wasserlöslich sind und nicht dem entsprechen, was man unter einem echten Chelat versteht.
Dies ist aus Verbrauchersicht problematisch und kann als irreführend empfunden werden. Nahrungsergänzungsmittel sollten klar deklariert und qualitativ hochwertig sein – im vorliegenden Fall wird dieses grundlegende Vertrauen untergraben.
Ein Produkt, das in dieser Form falsche Erwartungen weckt, sollte nicht weiter im Handel bleiben. Meiner Einschätzung nach gehört es vom Markt genommen, bis eine transparente und korrekte Zusammensetzung gewährleistet ist.
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Antwort::Tóth Viktor
stefanie
08.10.25
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches und wertvolles Feedback zu unserem GymBeam Chelated Magnesium. Wir nehmen Ihre Bedenken hinsichtlich der Produktqualität und Transparenz sehr ernst.
Wir verstehen vollkommen, dass Sie bei einem Produkt, das als „Chelat“ bezeichnet wird, eine Form mit hoher Bioverfügbarkeit erwarten.
Um der Sache auf den Grund zu gehen und die betreffende Charge zu überprüfen, bitten wir Sie, uns die Chargennummer (LOT) des von Ihnen gekauften Produkts mitzuteilen. Diese finden Sie in der Regel auf der Flasche.
Sobald uns diese Information vorliegt, können wir eine eingehende Überprüfung des in dieser Produktionscharge verwendeten Rohmaterials durchführen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie uns dabei helfen, unsere hohen Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald wir ein endgültiges Ergebnis unserer Untersuchung haben.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches und wertvolles Feedback zu unserem GymBeam Chelated Magnesium. Wir nehmen Ihre Bedenken hinsichtlich der Produktqualität und Transparenz sehr ernst.
Wir verstehen vollkommen, dass Sie bei einem Produkt, das als „Chelat“ bezeichnet wird, eine Form mit hoher Bioverfügbarkeit erwarten.
Um der Sache auf den Grund zu gehen und die betreffende Charge zu überprüfen, bitten wir Sie, uns die Chargennummer (LOT) des von Ihnen gekauften Produkts mitzuteilen. Diese finden Sie in der Regel auf der Flasche.
Sobald uns diese Information vorliegt, können wir eine eingehende Überprüfung des in dieser Produktionscharge verwendeten Rohmaterials durchführen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie uns dabei helfen, unsere hohen Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald wir ein endgültiges Ergebnis unserer Untersuchung haben.
Mit freundlichen Grüßen
stefanie
08.10.25
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Kundenfragen
1. Kundenfragen: Tóth Viktor
Viktor
04.10.25
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Tóth Viktor
Das Produkt wird als „Magnesium Chelat“ vermarktet, wodurch bei Verbrauchern die Erwartung entsteht, ein hochwertiges, gut bioverfügbares Magnesium (z. B. Magnesiumbisglycinat) zu erhalten. Nach eingehender Prüfung zeigt sich jedoch, dass die enthaltenen Stoffe nicht wasserlöslich sind und nicht dem entsprechen, was man unter einem echten Chelat versteht.
Dies ist aus Verbrauchersicht problematisch und kann als irreführend empfunden werden. Nahrungsergänzungsmittel sollten klar deklariert und qualitativ hochwertig sein – im vorliegenden Fall wird dieses grundlegende Vertrauen untergraben.
Ein Produkt, das in dieser Form falsche Erwartungen weckt, sollte nicht weiter im Handel bleiben. Meiner Einschätzung nach gehört es vom Markt genommen, bis eine transparente und korrekte Zusammensetzung gewährleistet ist.
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stefanie
08.10.25
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches und wertvolles Feedback zu unserem GymBeam Chelated Magnesium. Wir nehmen Ihre Bedenken hinsichtlich der Produktqualität und Transparenz sehr ernst.
Wir verstehen vollkommen, dass Sie bei einem Produkt, das als „Chelat“ bezeichnet wird, eine Form mit hoher Bioverfügbarkeit erwarten.
Um der Sache auf den Grund zu gehen und die betreffende Charge zu überprüfen, bitten wir Sie, uns die Chargennummer (LOT) des von Ihnen gekauften Produkts mitzuteilen. Diese finden Sie in der Regel auf der Flasche.
Sobald uns diese Information vorliegt, können wir eine eingehende Überprüfung des in dieser Produktionscharge verwendeten Rohmaterials durchführen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie uns dabei helfen, unsere hohen Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald wir ein endgültiges Ergebnis unserer Untersuchung haben.
Mit freundlichen Grüßen
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Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ausführliches und wertvolles Feedback zu unserem GymBeam Chelated Magnesium. Wir nehmen Ihre Bedenken hinsichtlich der Produktqualität und Transparenz sehr ernst.
Wir verstehen vollkommen, dass Sie bei einem Produkt, das als „Chelat“ bezeichnet wird, eine Form mit hoher Bioverfügbarkeit erwarten.
Um der Sache auf den Grund zu gehen und die betreffende Charge zu überprüfen, bitten wir Sie, uns die Chargennummer (LOT) des von Ihnen gekauften Produkts mitzuteilen. Diese finden Sie in der Regel auf der Flasche.
Sobald uns diese Information vorliegt, können wir eine eingehende Überprüfung des in dieser Produktionscharge verwendeten Rohmaterials durchführen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie uns dabei helfen, unsere hohen Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald wir ein endgültiges Ergebnis unserer Untersuchung haben.
Mit freundlichen Grüßen
stefanie
08.10.25
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